BUEN USO DE LA RED Y LAS REDES SOCIALES EN EL AULA

• 
  Sensibilizar al alumnado, familias y docentes en el uso adecuado de Internet y las redes sociales
• Fomentar el acceso seguro de las personas menores de edad a Internet y las redes sociales.
• Notificar los riesgos que implica el acceso de menores a contenidos inapropiados
• Llevar a cabo medidas de seguridad para el acceso y uso seguro de Internet y las redes sociales por parte de las personas menores de edad.
• El centro, como institución debe evitar opiniones personales, asumiendo la responsabilidad de saber a quién se representa y respetando los valores del mismo lo que no es incompatible con el uso de un tono cercano y coloquial
• Conservar un ritmo adecuado (orden en las publicaciones) y constante en la publicación de contenidos
• Para la difusión de imágenes cuando se trate de menores se debe solicitar el consentimiento informado del padre, madre o tutor legal.
• En cuanto al uso del teléfono móvil, al no ser necesario para el desarrollo de las tareas educativas queda prohibido su uso en el centro escolar.

COMUNICACIÓN EXTERNA

Comunicarnos en la escuela significa poner en común ideas, compartir información, actitudes y pensamientos. Al comunicarnos pretendemos establecer una  relación con el otro, llevar a cabo un proceso de integración entre  personas. Para que esto se lleve a cabo, es imprescindible incorporar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación haciendo hincapié en las redes sociales y el uso de internet. Para ello necesitaremos implementar nuevas estrategias pedagógicas y formación para los docentes, ya que es aquí donde surgirían las mayores dificultades además de en la  falta de planificación y organización de dicha comunicación.

Para llevar a cabo este plan de comunicación es fundamental establecer unos objetivos. Estos son:

Fomentar la comunicación en red como nexo de unión de la comunidad educativa.

Notificar y tramitar información del centro a familias y viceversa.     

Favorecer la organización de tareas y actividades entre docentes y alumnado.

Exponer los trabajos realizados por el alumnado para que puedan ser vistos por toda la comunidad educativa.

Desarrollar el uso de las TICs y las redes sociales como parte fundamental del proyecto educativo.

Favorecer la comunicación entre el profesorado para la mejora de la calidad educativa.

Dar a conocer el Centro a la comunidad educativa: planes y proyectos, profesorado, eventos...

 Los objetivos propuestos deben ir enfocados a los siguientes públicos:

Centro educativo: Como lugar de encuentro de  toda la comunidad educativa, ellos se encargarán de construir canales para darse a conocer, mostrar información y propiciar la intercomunicación,   proporcionando formación necesaria para ello.

Profesores: Como medio para mantener una comunicación fluida y positiva con los alumnos y sus familias, así como con el resto del claustro. Se encargarán también tanto de recibir formación como de proporcionarla a sus alumnos y de vigilar el buen uso de los canales que se utilicen.

Familias: Como núcleo fundamental de la sociedad, que contribuye en el desarrollo integral de nuestros alumnos. Gracías a nuestro plan de comunicación podrán estar informados y realizar gestiones administrativas con más facilidad y comodidad.

Alumnado: Como principales benefactores del plan de comunicación deberán  mejorar sus competencias digitales para conocer noticias y novedades de su centro, exponer sus trabajos, acceder a información académica, etc.

Para conseguir los objetivos propuestos con los públicos descritos, se utilizarán los siguientes canales, los cuales pueden ser públicos o privados:

•       Twitter: Para la comunicación entre el profesorado, alumnos y la familia de los mismos. Tiene carácter público

•       Pinterest: Para la comunicación interacción entre profesores y alumnos, en él colgaremos fotos o documentos mediante tableros. Tiene carácter público.

•       Blog del centro: Para que toda la comunidad educativa tenga acceso a la información que se  expone y puedan realizar comentarios a los post. Tiene carácter público.

•       Correo electrónico: Para la comunicación, interacción de toda la comunidad educativa. Tiene carácter privado.

•       Dropbox: Para la interacción  profesor alumno donde los docentes subirán material útil para sus alumnos. Tiene carácter privado. 

•       Whatsapp: Para la comunicación interacción profesor-profesor, profesor-alumno, profesor-familia y viceversa. Lo utilizaremos para temas más privados.

•       Página web del centro: Información para los alumnos y las familias (pública). Dentro de la misma se crearía un foro al que se accedería con usuario y contraseña para la resolución de dudas y acceso a la información (privado).

COMUNICACION INTERNA

En un centro educativo, tanto la Red como las redes sociales deben ser entendidas como una forma de comunicación propia de la sociedad en la que vivimos y, como tal, deben usarse en la vida académica para evitar que ésta quede apartada de la realidad.
Por ello, se recomienda un uso de las mismas controlado, moderado y dirigido hacia toda la comunidad educativa.
El uso de dispositivos que den acceso a la Red debe ser fomentado y aplicado en el aula y fuera de ella. Si bien es cierto que este uso, especialmente dentro del aula, puede generar el miedo al desorden o la dispersión del alumnado en las materias académicas. Por lo tanto, para combatir un uso indebido de las tecnologías se propone:
* Todo contenido publicado debe tener los permisos y derechos de autor.
*  No se publicarán información o imágenes personales, sin la autorización por escrito del padre, madre o tutor legal.
* No se podrá publicar contenido vejatorio, denigrante ni difamatorio de ningún miembro de la comunidad educativa. En el caso de que se detecte alguna publicación de este tipo no se reenviarán, y se pondrá en conocimiento del profesorado, que lo denunciará con la herramienta de la aplicación.
* Control que se puede hacer en la red, si se limitan paginas, contenido: El colegio deberá tener un filtrado de los contenidos que se consideren apropiados para los alumnos, de tal forma que el control que tenga que hacer el maestro en un aula de informática, por ejemplo, sea menor. 
* Qué posibles infracciones puede tener su uso inadecuado: Eso depende del delito cometido, desde un apercibiendo, hasta una amonestación dependiendo de la infracción. 
* La protección que se hacen de esos dispositivos: El instituto o colegio no se debe responsabilizar del estado,  sustracción… de los dispositivos, a no ser que sean casos excepcionales. 
* Si esta permitido el uso de 3g (o 4g) en el instituto o oclegio, ya que con el se consigue un acceso no controlado de la información: Este es un punto clave, pero complicado de legislar. Debería estar prohibido, ya que con el 3g se evita cualquier filtro existente en la red del instituto, pero es imposible de realizar en la práctica. Se debe conformar con no usar los dispositivos en público 
En cuanto al uso de dispositivos móviles:
* Los dispositivos móviles permanecerán apagados como norma general, y sólo podrán ser utilizados con fines educativos, en zonas comunes establecidas previamente, o cuando un docente solicite su uso.
* Todos los dispositivos móviles deberán tener algún tipo de pin o patrón en su encendido.
* El centro educativo dotará de zonas wifi concretas, protegidas por contraseña, que se dará al alumnado.
* Existirán en el centro recursos tic, como ordenadores, impresoras, escaner, cámaras fotográficas, para el uso del alumnado.
* En el caso de que un alumno o alumna, no respete las normas, se entregará el terminal a la familia, y no podrá traerlo al centro durante un periodo de tiempo.
* El centro educativo, no se hace responsable de daños, pérdidas, o mal uso de los terminales.

Todo ello debe garantizarse mediante un equipo profesional que regule el uso, vigile el cumplimiento y lo adapte según se vayan produciendo cambios tecnológicos o sociales que así lo requieran. La propuesta es crear un “departamento” o grupo de trabajo llevado por profesores cualificados (representación de todas la áreas y niveles, departamento de orientación, etc.), en comunicación y colaboración constante con familiares y alumnos (ya sean escogidos para tal fin como representantes, o haciendo uso de los ya existentes a través de asociaciones o el consejo escolar). Este equipo deberá velar por la adaptación de las TIC a la vida diaria del centro, dentro y fuera de los márgenes académicos, y contará con una especial atención a la asistencia de abusos llevados a cabo por cualquier medio, tomando medidas inmediatas y tajantes para evitar los mismos, siempre teniendo en cuenta la educación como principal medio y fin. Este equipo podrá dirigir o delegar a las personas que se encarguen del mantenimiento técnico y actualización de aspectos tales como las redes sociales del centro, la identidad digital, la web y/o el blog de mismo, etc.
El centro educativo deberá disponer, además de los medios humanos para su control y gestión, una red wifi lo suficientemente eficaz para abastecer a la comunidad, con control de acceso que garantice la seguridad y privacidad de los datos, así como una regulación de contenidos que puedan atentar contra la sensibilidad de los menores.

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO DEL CENTRO

Todos formamos parte de un centro, directa o indirectamente, y cualquier centro está al servicio de las necesidades de la sociedad española; transmitiendo y divulgando el conocimiento mediante una investigación o docencia de calidad. En mi opinión, es fundamental establecer un plan de comunicación que favorezca la interacción entre los distintos miembros de la comunidad educativa mediante la red y las redes sociales. Todo ello, sin dejar de lado la interacción personal que no puede ser sustituida por la tecnología, ambas tienen que complementarse.

Los problemas que pueden surgir serían derivados de la falta de planificación y organización de la comunicación a través de los canales elegidos para cada interacción, por ejemplo que no se siga los temas en un foro o no se utilice con uso exclusivo educativo, para lo que necesitaríamos la implicación de todo el centro educativo para guiarles adecuadamente.           

Para ello el objetivo general sería establecer un plan de comunicación donde se brinden los cauces necesarios para que exista una buena retroalimentación entre todos los públicos implicados: El Centro Educativo, el profesorado, la familia y los alumnos.

            Debemos establecer, por tanto, los objetivos específicos que pretendemos conseguir con cada público:

Centro Educativo:

•       Dar a conocer el Centro a la comunidad educativa: planes y proyectos, profesorado, eventos...

•       Favorecer la participación y el diálogo con y entre otros miembros de la comunidad educativa: familias, profesores, alumnos...

•       Facilitar la rapidez en las comunicaciones entre los distintos miembros de la comunidad educativa.

•       Informar de los aspectos administrativos (Becas, matrículas...)

•       Mostrar la nueva plantilla de profesorado con información sobre sus correos, blog, twitters y horario de atención educativa.

•       Plasmar el calendario escolar: sesiones de tutorías, evaluaciones, horario de dirección y otro profesorado, actividades extraescolares y complementarias, …

Profesorado:

•       Favorecer la participación y el diálogo con la familia para solventar dudas, comunicación de la situación escolar de sus hijos, resolver problemas o invitarlos a participar en el proceso de enseñanza-aprendizaje

•       Difundir los trabajos que se realizan en el centro.

•       Favorecer la participación y el diálogo con los alumnos para guiarles en el proceso de enseñanza-aprendizaje: Aclaración de dudas,  establecimiento de tareas, notificación de exámenes y calificaciones…

Alumnado:

•       Petición de resolución de dudas.

•       Presentación de trabajos.

•       Petición de posibles  futuras actividades.

•        Comunicación de cualquier problema propio o de otros compañe@s.

•       Información de ausencias, otras datos de interés, …

•       Mejorar las competencias digitales y el uso de las TIC

•       Difundir a los trabajos que se realizan en el centro.

•       Favorecer la participación y el diálogo con otros miembros de la comunidad educativa.

•       Conocer noticias y / o novedades de la vida diaria de su centro .

•       Fomentar la participación en actividades propuestas por el centro

Familias:

•       Facilitar la comunicación con el profesorado evitando demoras y ayudando a la resolución pacífica de conflictos.

•       Mantenerse informados de la marcha del grupo –clase en general y en particular.

•       Pedir citas presenciales o aclaración virtual de dudas.

•        Justificación de ausencias.

•       Facilitar su integración en la vida del centro

•       Favorecer la participación y el diálogo con otros miembros de la comunidad educativa

•       Estar informadas de todos los eventos den centro

Teniendo en cuenta el alcance o la popularidad que tienen las redes sociales se tomarán en cuenta los siguientes canales:

•           Perfil de Facebook : público

•           Perfil de Twitter: público

•           Plataforma Moodle: privada

•           Correo electrónico: privado

•           Sitio Web institucional: privado

•           Tablón de anuncios: público

•           DropBox: privado

CONCLUSIÓN

Es, sin duda, una labor compleja pero, sin lugar a dudas, necesaria. Ahora bien debe ser transparente, interna y externamente. Todos los miembros del centro deben tener la convicción de que la aplicación del Plan acrecentará de una forma significativa la posibilidad de alcanzar los objetivos del Proyecto del Centro y todo el personal de la comunidad educativa debe identificarse en el seguimiento y cumplimentación del Plan, de lo contrario, no tendría sentido.

En definitiva, un buen plan de comunicación nos ayudaría a integrar todo lo que el centro necesita para que puedan mejorar todos los procesos de gestión, comunicación y, por supuesto, de enseñanza aprendizaje.

Reflexion Cuestionarios

Vamos a reflexionar sobre los datos extraídos  de los cuestionarios realizados a familias, profesores y alumnos/as sobre el uso de las redes sociales a nivel general.

De estos cuestionarios podemos sacar conclusiones acerca de la repercusión de las redes sociales en nuestra vida diaria.

Según los porcentajes analizados, estas encuestas se centran mayoritariamente en grupo de edades que abarcan desde los 31 a los 50 años, y también en el  alumnado adolescente, habiendo encuestas de personas de mayor y menor edad, pero de forma menos significativa.

Los cuestionarios muestran que el uso de internet está muy presente ya que se usa tanto en casa como en el trabajo. De igual manera que se utiliza en los móviles a través de la red 3G. Para ser más concretos decir que la disponibilidad de internet en casa es de un 92% de encuestados los que disponen de esta red en sus hogares. Este dato se puede completar con una encuesta realizada a nivel estatal en enero de 2014, donde se apuntan que la gran mayoría de españoles dispone de banda de internet en casa. Esta encuesta podemos encontrarla en el siguiente enlace:

http://www.ontsi.red.es/ontsi/es/estudios-informes/perfil-sociodemogr%C3%A1fico-de-los-internautas-datos-ine-2013

Tal y como podemos observar en los gráficos la telefonía móvil es un aspecto primordial para el uso de internet, ya que un 97% de la población usa dispositivos móviles, teniendo la mayoría conexión a Internet, ya sea por wifi (23%) o por conexión propia 3G (62%). Aparte de ello, casi un 80% de ellos utilizan un dispositivo conectado a Internet más de una vez al día.

Si analizamos un poco, podemos decir que la mayoría de las personas adultas  (profesores y familiares) encuestadas usan internet para realizar infinidad de actividades, siendo las más usadas la búsqueda de  información o noticias, consultar información para el trabajo/estudio, realizar operaciones bancarias, ver vídeos, escuchar música, enviar correos electrónicos, comunicarse con familiares o amigos. En el caso de los alumnos le dan un uso más lúdico, pues el hacer amigos o mantener el contacto con ellos es su principal función.

Con diferencia, en estos momentos, la red social más usada es Facebook (90%), seguida de Twitter (38%). Quedan en un segundo plano, redes sociales como Tuenti, Linkedin o Google Plus entre otras.

La red social que más es usada por todos los grupos encuestados  es el whatsapp, debido a que es de rápida e inmediata difusión, dando opción no solo al envío de mensajes sino también  de videos, fotos, imágenes, etc

Los grupos de whatsapp, seguidos del skype o el line son usados más de una vez al día en su mayor medida, pero también hay un porcentaje reducido que no las utiliza.

Por último decir que tanto los profesores como las familias debemos mantenernos activos en el uso de RRSS, no solo por nuestro interés personal sino  para poder asegurar que nuestros hijos y alumnos hagan un uso responsable de ellas.